Bienvenue au club des arnaqués sur Viagogo !

Publié le 12 Juin 2017

Bienvenue au club des arnaqués sur Viagogo !

J'ai envie de pleurer de rage... J'ai beau avoir 50 ans et me targuer d'être vigilante et attentive en matière de sites internet, je viens de me faire avoir comme une débutante en achetant des places de concerts sur Viagogo.com

Je n'ai pas décoléré depuis sans parler du fait que je me culpabilise toute seule et me sens nulle, yeah ! J'ai déjà envoyé deux mails au service client et j'attends peut-être en vain une réponse.

Pourtant je l'ai souvent utilisé ce site pour revendre des billets et je n'ai jamais eu aucun souci. Je sais aussi que le prix des places est fixé par le vendeur d'où les abus, perso je revends toujours au prix d'achat car je sais ce que c'est qu'être fan... Le vendeur n'est payé qu'une fois le concert passé, il n'y a pas d'intérêt à vendre des faux billets... D'où le fait que j'avais confiance...

A la base, tout ça c'est de la faute d'un bug sur site de l'AccordHotels Arena...

Bienvenue au club des arnaqués sur Viagogo !

Il y a quelques temps en cherchant des infos sur la mise en vente du concert de Katy Perry, je tombe sur la page du concert de Soprano où il est écrit noir sur blanc "mise en vente des places le 9 juin à 10h". Je ne m'inquiète donc pas, c'est tout pareil que pour Katy Perry. Je parle des deux concerts à ma fille et lui dis que peut être je n'arriverai pas à avoir des places pour les deux. Le cri du coeur a parlé "Je préfère aller voir Soprano !"

Les deux me vont, je rêve aussi de voir Soprano car je kiffe sa voix et je le trouve chouette.

Le jour j, j'ouvre plusieurs fenêtres de sites d'achats de billet pour les deux concerts avant 10h. Je me rends compte que pour Soprano on peut déjà réserver et qu'il n'y a que des places en fosse debout. Je checke partout et c'est pareil, je sens comme un souci, la billetterie a ouvert il y a longtemps c'est obligé. Les boules... Entre temps la vente Katy Perry ouvre mais je vois le prix et je repars aussitôt, aucun regret. Du coup je me retrouve sans rien et je file sur Viagogo pour Soprano le 30 septembre à Paris.

Bienvenue au club des arnaqués sur Viagogo !

Quand tu arrives sur Viagogo ça clignote de partout. On te dit que des dizaines de gens sont sur le même concert que toi, qu'il faut te dépêcher, entrer dans une file d'attente etc... On te stresse ! Je regarde vite fait les places en vente, j'élimine la fosse debout car c'est hors de question, j'ai mal au dos et ma fille est trop petite pour la fosse surtout à l'Accord Arena (je me force à ne pas dire Bercy !)

Je vois des places où c'est écrit "sièges adjacents" je ne me rends pas trop compte de l'emplacement ça va trop vite, mais sièges ça veut dire assis non ? Le prix est correct et je clique. Ensuite ça va hyper vite, on te met un décompte du temps que tu as pour acheter les billets et tu ne réfléchis pas. Je n'ai pas pris le temps de réfléchir, je n'ai pensé qu'à la joie de ma fille...

Et deux secondes après avoir fait mon paiement je retourne sur la page pour prendre le temps de voir... Et là je me rends compte que j'ai acheté des places en fosse forcément car la catégorie 3 n'existe pas en place assise, c'est la fosse debout. J'ai encore un espoir parce qu'on ne reçoit pas les billets à télécharger tout de suite. Je me dis que c'est peut être moi qui délire et que ce sont des places assises même loin ou mal placées vu la catégorie...

Bienvenue au club des arnaqués sur Viagogo !

Tout de suite j'écris à Viagogo via le service client en leur disant que je me suis fait avoir et que je n'aurais jamais acheté des places en fosse chez eux alors qu'à la Fnac elles sont à 38 euros... J'envoie aussi un tweet sur le compte UK mais ils doivent s'en foutre total d'une petite frenchie en colère !

Bienvenue au club des arnaqués sur Viagogo !

Je reçois les billets et évidemment ils sont en fosse... J'ai la haine, je renvoie un mail encore plus long à Viagogo, ils pourraient quand même éviter les fausses déclarations des vendeurs etc... Toujours pas de réponse et je doute en recevoir ou pas la bonne réponse...

J'ai perdu 120 euros, je suis dégoûtée parce que clairement on n'ira pas voir Soprano dans ces conditions. Je vais être obligée de revendre mes places sur Viagogo et perdre au moins 40 euros dans l'affaire... si j'arrive à les revendre... Je parle d'arnaque parce que le coup des sièges adjacents c'en est une... Je sais que c'est aussi de ma faute, je suis allée trop vite mais tout est fait sur le site pour qu'on clique sans penser et je vous assure que d'habitude je suis prudente...

Je sais bien que ce post est un coup d'épée dans l'eau mais ça me fait du bien de mettre ma rage quelque part... Et puis parfois il y a de bonnes surprises... A suivre...

Edit : j'ai reçu une réponse complètement automatique et stéréotypée à côté de la plaque, une chose est sûre mon mail n'a pas été lu... J'ai remis les places en vente et j'ai déjà jeté à la poubelle Viagogo 50 euros... (le prix d'une place de concert...)

 

 

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Rédigé par Carole Nipette

Publié dans #humeurs, #Carole attitude

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KELLYVERNA 16/10/2017 18:26

Salut chers internautes,

Je suis Kelly VERNA, étudiante en BTS Assistant Manager à Saint-Etienne. Cette année, je dois effectuer un stage à l'étranger. J'ai donc décidé de partir à Malte avec 3 amis de ma classe. Nous avions trouvé un logement sur un groupe Facebook : "Français à Malte". Nous avions alors posté une annonce décrivant notre besoin de logement pour 2 mois : du 07 Mai au 11 Juillet 2017. Suite à cette annonce, nous avons été contacté par une femme s''intitulant "Lynn Michelle Tungate". Elle nous a proposé un logement à Malte, incluant des photos et vidéos. Suite à plusieurs échanges, nous avons signé un contrat qui est bien évidemment faux, malheureusement je l'ai remarqué trop tard. Suivant la procédure décrit dans le contrat, nous avons effectué un premier virement de 1000€ pour la caution, le 02 Mars 2017. Puis nous devions en suite régler le premier mois de la location ; 1000€. Un de mes 3 amis a effectué un virement de 250€ le 28 Mars 2017. Mes deux autres amis et moi-même devions effectuer chacune un virement de ce même montant. Soit 4 x 250€ = 1000€. Mais nous avons découvert avant qu'il ne soit trop tard, que, cette femme dénommée Lynn Michelle Tungate s'avère être une arnaque vivante. Nous avons découvert par le biais d'une amie de ma classe, à qui elle propose le même logement sous une adresse postale différente à chaque fois. Évidemment, elle change de compte Facebook pour ne pas se faire remarquer. Nous avons 2 RIB de comptes bancaires différents, le premier virement était sous le nom de "Abdulhayyu Hamisu Lawal" étant dans une banque "Deutsch Bank" à Mannheim, Allemagne. Le deuxième virement, fait par mon ami, était sous le nom de "Lynn Michelle Tungate" dans la banque "Santander Consumer Bank" à Mannheim également. Pour arrêter cette saigné nous avions donc contacté un officier de la police judiciaire qui nous a aidé à déposer une plainte au niveau de l’ORGANISATION INTERNATIONALE DE POLICE CRIMINELLE-INTERPOL spécialisée dans les dossiers de cybercriminalité et autorisée par le Décret n° 2009-1098 du 4 septembre 2009 portant publication de l’accord entre le Gouvernement de la République française et (OIPC-Interpol)qui nous a aidé à se faire rembourser. Nous ne sommes certainement pas ses premières victimes donc nous demandons à toute personne victime de contacter cette Organisation pour que justice soit faite.

Email : oipc_i@yahoo.com / oipc-i@outlook.fr

Merci pour votre lecture,

Cordialement

Martine 29/08/2017 20:42

Salut à tous les amis
Attention aux arnaques
Merci pour cette analyse précise dont j’ai hélas trop tard compris les mécanismes. En effet, je sors de mon silence avec une phobie pour les ordinateurs puisque en Mars 2016, j’ai été approché par un homme, puis par un autre (son ami) et durant 1 an j’ai versé l’équivalent de 80 000 euros sans me rendre compte de l’escroquerie. C’est en recevant un chèque volé que j’ai tout découvert. J’ai porté plainte mais je n’ai eu de honte et effondrement psychologique. Depuis je vois un psychiatre, je ne sors plus et je n’approche plus aucun site de rencontre. Cela m’aura couté une telle souffrance que je ne vis plus qu’au jour le jour. C’est ainsi que j’ai cherchait de l’aide sur les forums et j’ai vue l’adresse de la brigade de recherche en cybercriminalité. Cette structure m’a beaucoup aidé. Etant donné que j’étais toujours en contact avec eux, ils ont eu à entamer des démarches pour faire arrêter les usurpateurs d’identité de … (censuré par l’administration du site – ne jamais citer de noms !)… J’ai reçu mon remboursement grâce à cette brigade. J’étais arrivé à un stade malheureux de ma vie ou tout était devenu difficile pour moi, même pour manger. On ne sait vraiment pas a quoi s’attendre sur internet donc je suis très méfiante a partir de ce moment, je crois que l’amour virtuel n’existe pas.
L’adresse de la brigade: int.cellulegouv@gmail.com
Merci de m’avoir lu.
Salutations.

Anonyme4564 06/07/2017 13:58

Je viens de vivre exactement la même chose... Trop de précipitation qui m'a conduit à payer 203€ pour des billets au prix facial de 67,5€. Je suis complètement dégoûté.

Carole Nipette 06/07/2017 18:03

:( sur Viagogo le prix est plus cher puisque les gens revendent les billets pour gagner de l'argent, enfin la majorité... j'espère que vous passerez au moins un bon concert, pour moi ce sera pas de concert du tout...

Jess Maman d'Emma 12/06/2017 10:13

Bon j'espère que tu auras une bonne surprise ! Oui c vrai que parfois dans la précipitation... on fait des choses sans regarder. Ca m'ai déjà arrivé aussi !!!!

Carole Nipette 19/06/2017 22:35

pour l'instant c'est mal barré...