Râleries

Publié le 5 Avril 2008

Je vais râler et ça faisait longtemps!

Deux motifs de rogne en ce moment.

Ma petite soeur a eu 20 ans et je lui ai fait un livre photo qui retrace mes 20 ans de "soeur", elle vue par moi. J'ai donc passé des heures à scanner mes anciennes photos, d'avant l'ère numérique, j'ai fait une sélection et j'ai cherché sur internet un logiciel de livre photo et je me retrouve sur Orange Photo en cliquant sur un logo. Punaise, j'avais le choix entre 10 logos et il a fallu que je choisisse Orange Photo. Mal m'en a pris.
Tout ça m'a bien pris un mois, entre les scans, le tri et la mise en page du livre.

Je m'y prends suffisamment l'avance pour recevoir le livre (commandé en deux exemplaires). Comme d'habitude, la CB est débitée tout de suite, je reçois un mail qui me prévient de l'envoi du livre. Et puis les jours passent et rien au courrier. Au bout de 10 jours, je me dis qu'il y a un bug. Impossible de joindre le service après vente par téléphone, il n'y en a pas. J'envoie des mails, aucune réponse. J'appelle au siège, on me dit d'écrire pour faire une réclamation et j'aurais une réponse d'ici 6 semaines. Génial, j'adore!

Enfin une réponse à un mail (j'ai testé trois adresses différentes) qui me renvoie chez Photo service (récemment racheté par Orange). Ils me répondent tout de suite mais ne peuvent rien faire, ma commande n'ayant pas été passée sur leur site. Bref du grand n'importe quoi. Le sav d'Orange Photo est aux abonnés absents, ils envoient apparemment une commande de 90 euros par la poste sans suivi, bref un service minable, je suis dégoûtée. Je ne sais même pas si je reverrais mon argent à défaut d'avoir mes livres.

J'ai regardé sur le net pour trouver des infos sur Orange Photo et je m'aperçois que je ne suis pas un cas unique. Ah si j'avais eu l'idée avant de lire tous ces avis de consommateurs en colère!
Du coup, j'ai recommandé un livre in extrémis avec un autre fournisseur bien plus sérieux en espérant le recevoir ce matin. Il a été expédié mais malheureusement rien au courrier... Je l'aurais lundi mais ma soeur repart demain à New-York...Je suis déçue de ne pas pouvoir lui offrir son cadeau aujourd'hui...


La deuxième raison de ma grogne, c'est que les grèves reprennent à la crèche et pour une raison que je soutiens : le manque de personnel.

C'est hallucinant, la mairie se vante d'avoir construit des crèches et assène sans arrêt le nombre de places créées mais le problème c'est qu'il n'y a pas assez d'auxiliaires de puériculture qui sortent des écoles donc ils prennent le personnel là où il se trouve, dans les crèches en place. C'est ainsi que souvent, dans la crèche de Nina, je constate qu'il y a de moins en moins de monde aux heures de pointe, le matin quand on arrive et le soir, parfois je me demande comment ils gèrent...

Au lieu de prendre le souci à la base : former des auxiliaires, inciter des jeunes à faire ce métier..., ils construisent des crèches pour pouvoir sortir des chiffres lors des élections. "Déshabiller Paul pour habiller Pierre" voilà la politique des crèches à Paris. Pas étonnant qu'il y ait grève, les conditions de travail ne vont pas en s'améliorant...

Première journée de grève, ce lundi. Mais elle est reconductible mardi, mercredi...
Et en attendant, on fait comment nous? On galère! Et encore, j'ai du bol, me reste un ou deux jours de congés à poser.
Le point positif quand même c'est que je passe ma journée avec Nina!

Rédigé par carole

Publié dans #humeurs

Pour être informé des derniers articles, inscrivez vous :
Commenter cet article

doctole 13/04/2008 13:55

Je me suis faite avoir aussi une fois ; maintenant, réflexe : les sites de consommateurs !Bisous

Sylvie 10/04/2008 19:33

Bon à savoir !Moi aussi j'ai eu des déboires chez photoways, ils sont supprimés  photos parce que je ne l'ai pas consommées à temps !!! J'ai écrit mais pas de réponse !C'est la galère car on a peu de recours ... et faut avoir du temps pour faire les courriers et se battre !Si tu veux voir le carnaval en vrai (cf photo sur blog de Marion), faut venir en Martinique !!! hihihi !Bises à Nina et à ses parents

Supermama 09/04/2008 17:49

Dans un cas comme dans l'autre tu as raison de râler ! D'autant que tu soutiens le principe de cette grève !Bon courage.

Khalam 09/04/2008 11:53

AH LE VASTE DEBAT DES CRECHESune grande flagornerie... j'ai laché l'affairequant à Orange donc FT... aprés un passage professionnel chez eux je me suis promise de ne plus avoir jamais rien à leur acheter.. mdr

cricri 06/04/2008 22:15

bouhhh c'est pas la peche par ici...pour le livre, j'suis sure que ta soeur sera ravie de le recevoir meme quelques jours apres ces 20 ans..quant aux greves??ca c'est vraiment galere!!! bon courage et bisettes a Nina

Anne-Laure 06/04/2008 20:31

Orange O désespoir... j'espère que les livres finiront par arriver à leur destimataire, car c'est effectivement long à faire, mais tellement tellement personnel comme cadeau. On se charge de leur faire mauvaise presse en tout cas!

tontonfoi 06/04/2008 07:52

ORANGE, plutôt vert de rage oui

Marion 06/04/2008 00:35

Ma pauvre, pas de bol pour le livre photo !! J'en ai commandé plusieurs sur Photoways, rapide, efficace et qualité ++ ! Je te le conseille (par contre je n'aime pas leur développement photo)Pour les crêches, c'est évidemment une excellente raison... pas facile ! Bon courage, et profites bien de Nina !PS/ C'est toi qui t'ai inscrite sur Facebook ?

2L 05/04/2008 23:24

POur le livre photo, j'en avais fait 2 via apple services et il y en a 1 des 2 que je n'ai jamais reçu... d'irlande...j'ai pesté comme toi d'autant plus pour le temps que j'avais passé à le réaliser...et pour les crêches de Paris, ce n'est pas la première fois que j'entends parler de ce problème...certaines crêches quiviennent d'ouvrir n'ont même pas de matériel et peu de personnel qui du coup ne s'entend pas et ne donnent pas envie aux parents de s'y inscrire !un gachis à rattraper vite-vite...

Chichipompon 05/04/2008 20:55

Tu as bien raison de râler, j'en aurai fait autant s'il m'était arrivé la même chose. Bon courage.

lily 05/04/2008 18:37

je comprend ta colere pour le livre photo j'ai eu le meme coup chez foto club ne voyant rien venir et ayant te debite chez appris suite a un coup de telephone virulant qu'ils n'avait pas recu mes photos mais la cb si bien sur !!! du coup j'ai eu mon bouquin 2 mois apre et sans geste commercial !!!!

anne de retour de Bali 05/04/2008 16:00

l faut voir le côté positif, une belle rencontre avec AL et mad ce We puis encore une journée avec ta fille...génial...Ppur les Photos numériques, je fais directement dans une grande surface maitenance....trop de pb comme toi...

laé, et sa petite famille !! 05/04/2008 13:23

et bien ! ca me rappelle quelque chose :Pour Noel, j'ai fait faire sur un site des cartes de voeux et des calendriers. J'ai recu en tant et en heure ma marchandises mais en ce qu'il concerne les calendriers, il était très mal fait. Les pages n'étaient pas perforées et on ne pouvait tourner les pages. mails, très nombreux ont été envoyés. J'ai fait des recherches sur le site et pas moyen de trouver un numéro de téléphone !! j'ai pesté et promis de ne plus rien commandé chez eux !bises

Anna qui est malade 05/04/2008 13:00

Oh là là ils ont fait fort!