Bienvenue au club des arnaqués sur Viagogo !

Publié le 12 Juin 2017

Bienvenue au club des arnaqués sur Viagogo !

J'ai envie de pleurer de rage... J'ai beau avoir 50 ans et me targuer d'être vigilante et attentive en matière de sites internet, je viens de me faire avoir comme une débutante en achetant des places de concerts sur Viagogo.com

Je n'ai pas décoléré depuis sans parler du fait que je me culpabilise toute seule et me sens nulle, yeah ! J'ai déjà envoyé deux mails au service client et j'attends peut-être en vain une réponse.

Pourtant je l'ai souvent utilisé ce site pour revendre des billets et je n'ai jamais eu aucun souci. Je sais aussi que le prix des places est fixé par le vendeur d'où les abus, perso je revends toujours au prix d'achat car je sais ce que c'est qu'être fan... Le vendeur n'est payé qu'une fois le concert passé, il n'y a pas d'intérêt à vendre des faux billets... D'où le fait que j'avais confiance...

A la base, tout ça c'est de la faute d'un bug sur site de l'AccordHotels Arena...

Bienvenue au club des arnaqués sur Viagogo !

Il y a quelques temps en cherchant des infos sur la mise en vente du concert de Katy Perry, je tombe sur la page du concert de Soprano où il est écrit noir sur blanc "mise en vente des places le 9 juin à 10h". Je ne m'inquiète donc pas, c'est tout pareil que pour Katy Perry. Je parle des deux concerts à ma fille et lui dis que peut être je n'arriverai pas à avoir des places pour les deux. Le cri du coeur a parlé "Je préfère aller voir Soprano !"

Les deux me vont, je rêve aussi de voir Soprano car je kiffe sa voix et je le trouve chouette.

Le jour j, j'ouvre plusieurs fenêtres de sites d'achats de billet pour les deux concerts avant 10h. Je me rends compte que pour Soprano on peut déjà réserver et qu'il n'y a que des places en fosse debout. Je checke partout et c'est pareil, je sens comme un souci, la billetterie a ouvert il y a longtemps c'est obligé. Les boules... Entre temps la vente Katy Perry ouvre mais je vois le prix et je repars aussitôt, aucun regret. Du coup je me retrouve sans rien et je file sur Viagogo pour Soprano le 30 septembre à Paris.

Bienvenue au club des arnaqués sur Viagogo !

Quand tu arrives sur Viagogo ça clignote de partout. On te dit que des dizaines de gens sont sur le même concert que toi, qu'il faut te dépêcher, entrer dans une file d'attente etc... On te stresse ! Je regarde vite fait les places en vente, j'élimine la fosse debout car c'est hors de question, j'ai mal au dos et ma fille est trop petite pour la fosse surtout à l'Accord Arena (je me force à ne pas dire Bercy !)

Je vois des places où c'est écrit "sièges adjacents" je ne me rends pas trop compte de l'emplacement ça va trop vite, mais sièges ça veut dire assis non ? Le prix est correct et je clique. Ensuite ça va hyper vite, on te met un décompte du temps que tu as pour acheter les billets et tu ne réfléchis pas. Je n'ai pas pris le temps de réfléchir, je n'ai pensé qu'à la joie de ma fille...

Et deux secondes après avoir fait mon paiement je retourne sur la page pour prendre le temps de voir... Et là je me rends compte que j'ai acheté des places en fosse forcément car la catégorie 3 n'existe pas en place assise, c'est la fosse debout. J'ai encore un espoir parce qu'on ne reçoit pas les billets à télécharger tout de suite. Je me dis que c'est peut être moi qui délire et que ce sont des places assises même loin ou mal placées vu la catégorie...

Bienvenue au club des arnaqués sur Viagogo !

Tout de suite j'écris à Viagogo via le service client en leur disant que je me suis fait avoir et que je n'aurais jamais acheté des places en fosse chez eux alors qu'à la Fnac elles sont à 38 euros... J'envoie aussi un tweet sur le compte UK mais ils doivent s'en foutre total d'une petite frenchie en colère !

Bienvenue au club des arnaqués sur Viagogo !

Je reçois les billets et évidemment ils sont en fosse... J'ai la haine, je renvoie un mail encore plus long à Viagogo, ils pourraient quand même éviter les fausses déclarations des vendeurs etc... Toujours pas de réponse et je doute en recevoir ou pas la bonne réponse...

J'ai perdu 120 euros, je suis dégoûtée parce que clairement on n'ira pas voir Soprano dans ces conditions. Je vais être obligée de revendre mes places sur Viagogo et perdre au moins 40 euros dans l'affaire... si j'arrive à les revendre... Je parle d'arnaque parce que le coup des sièges adjacents c'en est une... Je sais que c'est aussi de ma faute, je suis allée trop vite mais tout est fait sur le site pour qu'on clique sans penser et je vous assure que d'habitude je suis prudente...

Je sais bien que ce post est un coup d'épée dans l'eau mais ça me fait du bien de mettre ma rage quelque part... Et puis parfois il y a de bonnes surprises... A suivre...

Edit : j'ai reçu une réponse complètement automatique et stéréotypée à côté de la plaque, une chose est sûre mon mail n'a pas été lu... J'ai remis les places en vente et j'ai déjà jeté à la poubelle Viagogo 50 euros... (le prix d'une place de concert...)

 

 

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Rédigé par Carole Nipette

Publié dans #humeurs, #Carole attitude

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nico53 08/08/2019 22:58

bonjour
je me suis fais avoir aussi par ce site frauduleux, j'ai acheté 2 places pour le concert de soprano. le billet était à 56€. Au final après la transaction faite et pas avant, je m’aperçois que j'ai payé 266€ !!
De plus le billet est nominatif, je ne sais même pas si c'est un vrai. Bref je me suis fais arnaqué.
Je ne compte pas me laisser faire. Je vous invite à me joindre pour une action collective contre viagogo. Pour cela je suis passé via le site VpourVerdict", c'est une société qui initie et gère ces actions dans le but de nous défendre collectivement contre ses arnaqueurs. Ils font appel à des avocats spécialisés pour ce genre de dossiers. Je vous laisse découvrir ce site
https://actions.vpourverdict.com/index

Sam Joly 02/07/2019 13:24

Bonjour,

Vu dans la Gazette de Bordeaux, une action collective ouverte à toutes les victimes de Viagogo :

https://actions.vpourverdict.com/action/viagogo-1560349583678x881622968015257600

theo29 26/01/2019 13:44

Bonjour,
j'ai essayer de vendre mes billets sur viagogo mais je bloque dans les opérations d'expéditions de vente. Il me demande de les envoier par UPS mais il me donner pas l'adresse a la quel je doit l'envoyer. Es que qu'elle qu'un sais ou je peu trouver l'adresse de l'acheteur?

Carole Nipette 27/01/2019 10:47

Bonjour, j'ai déjà vendu des billets sur viagogo et à l'époque c'était UPS qui venait récupérer les billets chez moi par exemple... j'ai préparé une enveloppe pour UPS... tout était indiqué dans les messages... avez vous bien regardé ? sinon consulter la FAQ...

Nos 21/01/2019 22:17

Bonsoir,

Jai acheté 1 place pour twenty one pilots le 11 mars 2019 sur viagogo... place a 109 au lieu de 54. Jai bien recu mon billet, or jai peur maintenant que ca soit un faux en vu du prix que jai payé...comment reconnaitre un faux billet ? Il a bien le coupon a arraché , il a un "timbre" argenté qui se sent au touché, il y a toute les infos mais je stress.. quand pensez vous ? Je peux vous dire que c un billet d'occasion car ca se voit qu'il avait plusieurs billet dessu car on voit sur le côté a droite du billet quil y avait visiblement un autre billet. Votre avis?

Carole Nipette 24/02/2019 16:51

Merci mais la fosse ce n'est pas pour moi... J'espère me rattraper au Lollapalooza cet été...

Meiko 24/02/2019 14:11

Carole Nipette

Je suis tombée sur le blog car plusieurs éléments m'ont mis le doute .

A titre informatif, je vends 2 places pour le concert de Twenty One Pilots le 11 mars a 60e/place ce qui revient au prix d'achat.

Contactez moi si vous êtes intéressée.

Carole Nipette 22/01/2019 10:13

Peut être devriez vous montrer votre billet à la fnac ou un revendeur professionnel... normalement sur Viagogo le vendeur n'est payé que si vous avez bien pu rentrer au concert, je ne vois donc pas son intérêt de vendre un faux billet... j'aurais adoré aller voir les Twenty one pilots mais je n'ai pas réussi à acheter de place dans les temps ! pour acheter des billets il vaut mieux utiliser Ticketswap

Marie Hélène SIMON 13/01/2019 11:10

MA BANQUE M'A DIT QU'IL NE POUVAIT FAIRE UN DOSSIER FRAUDE QU'UNE FOIS LA SOMME DÉBITEE OU APPARUE SUR VOTRE COMPTE

Marie Hélène SIMON 13/01/2019 11:08

Une de +! C'est moi! 2 places de spectacle de danse à 1 prix démesuré du réel, mais on ne sait qu'une fois tout terminé!! Que pouvons nous faire en réalité pour porter plainte? à qui s'adresser?

Carole Nipette 13/01/2019 14:37

lisez les commentaires, il y a des pistes... désolée pour vous

raphael 20/11/2018 20:35

j'ai fait opposition à ma carte 20min après le paiement, ils vont quand meme pouvoir me débiter?
merci

Carole Nipette 20/11/2018 20:53

Vous devriez demander à votre banque... je ne suis pas sûre...

Squelette 11/11/2018 14:36

Arnaqué aussi. En tant que vendeur. Je voulais vendre le billet d'un concert auquel je ne peux me rendre, au prix facial du billet car je n'ai pas l'intention de gagner de l'argent dans l'affaire, juste de me rembourser. Au moment de leur envoyer le billet en question au format .Pdf je reçois un message du type "une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement", j'en déduis que le site est en maintenance et m'exécute. Je renouvelle l'opération plusieurs fois dans l'après midi jusqu'à ce que ça marche... et là l'horreur, je vois qu'on me facture des frais à chaque tentative comme si je vendais plusieurs billets et faisais à chaque fois capoter la vente! j'ai essayé de les contacter mais évidemment pas de service client humain...

Carole Nipette 11/11/2018 14:44

Pour revendre ses billets le mieux c'est Ticketswap... pour acheter aussi d'ailleurs...

garogogos 12/10/2018 21:50

Une procedure est en cours au Tribunal de Grande Instance de Paris, toute victime de ce site peut y envoyer son dossier et deposer plainte (demarches commerciales trompeuses, vente frauduleuse, recel et complicité d'escroquerie parfois). On peut contacter l'UFC qui devrait bientôt entamer une action de groupe. Au niveau bancaire, contestation de l'opération pour vente frauduleuse, non validation des cgv (obligatoire).

Carole Nipette 15/10/2018 21:25

merci pour ces précisions !

horna55 27/09/2018 23:03

Tout le monde se fout du nom de ce site, c'est après qu'on réfléchi: VIA-GOGO

Ils gagnent leur vie via les gogos

Rien que le nom de ce site est louche, ça pourrait s'appeler: "ticketpourcon" ou même "faux-billet" y aurait des gens qui se ferait quand même avoir tous les jours!

Mishane 22/09/2018 19:41

Quoi faire contre ces escrocs de VIAGOGO? Ils volent en tout immunité.
Action de groupe est-elle possible?

Sainz 22/09/2018 19:38

Viagogo arnaque éhontée! Je me suis fait arnaquer par ce site en achetant 1 billet pour le match Monaco Nimes olympique.
Le billet de 20€, affiché 48 € en revente, a fi par me couter 84,34! dont 19 de frais de livraison!
Le lendemain suis averti par mail que le livraison ne se fera pas. Les 19€ pas remboursé.
Je dois télécharger le billet, en ignorant que le même billet a été vendu à plusieurs personnes. Nulle!

Marie Noëlle BARBOT 13/09/2018 02:54

Bonjour, nous avons acheté deux places pour le concert d'Indochine à Rennes le 24 novembre. Nous nous sommes précipités bien sûr comme bcoup de nous de peur de ne plus avoir de places encore. Seulement après avoir reprit nos esprits on se rend compte qu'on s'est bel et bien fait arnaquer. Nous avons payé 100E de plus que la place normale qui était de 45 E. Du coup cela nous fait 200 euros sans aucune certitude d'avoir nos billets. Car selon leurs conditions nous n'aurons les billets que 2 ou 3 jours avant la date du concert. Cela m'étonne d'une et de deux on ne sait même pas si les tickets seront bons c'est à dire à notre nom ....et même si c'est notre nom ce n'est pas dit qu'on pourra passer à l'entrée. Ils ont créé des tickets pour plusieurs personnes avec un seul bon numéro ...qui tombera dessus !!!! Ce sont des arnaques inadmissibles et ou puis je trouver de soutien et de l'aide et pouvoir faire une plainte contre ce site et se faire rembourser des 200E de verser en trop. Pouvez vous me renseigner s'il vous plaît , merci beaucoup pour tous vos renseignements.

Carole Nipette 29/03/2019 08:15

Bonjour, je ne suis pas sûre que Mme Barbot lise votre réponse, le blog ne fonctionne pas comme un forum... en général quand ce sont des e-billets on les a tout de suite...

Victor VIDAL 29/03/2019 07:23

Bonjour Mme Barbot, J'ai eu le même problème que vous et je me demandais si vous aviez été prélevée des 200 euros de cette carte d'abonnement ? Car ils demandent de la retourner mais je n'en ai reçu aucune et ils ne donnent pas d'adresse de retour !
J'espère que ce deuxième prélèvement n'aboutira pas.
Merci de votre aide

Carole Nipette 16/09/2018 22:35

Il y a des pistes dans cet article du Parisien http://www.leparisien.fr/culture-loisirs/arnaques-aux-billets-de-spectacles-la-contre-attaque-01-02-2018-7536090.php mais sinon c'est très compliqué de les joindre... normalement les billets sont bons...

neve 02/07/2018 23:47

VIAGOGO FAUX BILLETS???
Bonjour! Ma situation est semblable, mais j'ai recu les billets et ils ne sont pas à mon nom? est-ce normal? vais-je pouvoir entrer ou vont-ils me retournés à l'entrée? j'ai payé 400$ pour 2 et le réel prix etait de 50$ chacun!! j'aimerais seulement savoir si vous avez reussi a rentrer?
merci!

Carole Nipette 03/07/2018 09:39

Oui le nom n'est pas important ce qui compte c'est le code barre... le vendeur n'étant payé qu'une fois le concert passé, si vous ne pouvez y accéder il y a une procédure sur le site de viagogo...

vitali 22/06/2018 17:51

je suis ravie (enfin oui et non) de voir que d'autres personnes se sont fait lourdement bananer par ce site de voyous (et je me retiens !!). j'ai commandé 2 places pour Calogéro. 70 e la place fichtre c'est cher mais j'avais trop envie de le voir. les places adjacentes ne le sont même pas... et puis ma facture vient de grimper à 192e ..... 52e de frais mais qui apparaissent juste une fois la commande validée comme par magie. je fais opposition mais ce n'est pas possible et ma carte est finalement débitée de 197e..... alors à ce prix j'espère que calogéro va me dédicacer une chanson !!! et en lisant les forums d'arnaque, il semblerait que je vais être encore débitée de 200e pour une carte d'abonnement au cas où je décide de devenir une fidèle de leurs pratiques de voyous !!! voilà les mails ne sont pas lus, la gendarmerie s'en tape ainsi que la banque. Bref ça fait du bien de gueuler à deux !! courage à vous

Carole Nipette 22/06/2018 19:49

merci oui ça fait du bien de gueuler même si malheureusement on n'obtient pas gain de cause... désolée pour vous, j'espère que le concert sera mémorable !!

judie 01/06/2018 13:42

Juste après mon paiement, le prix de ma commande était étrangement devenue plus élevé et je n'ai aucune trace de livraison, résultat arnaqué de plus de 1000 euros!

Ce site est scandaleux!

Carole Nipette 22/06/2018 19:50

si normalement ça marche car le vendeur n'est payé qu'une fois le concert passé et les places validées... en tout cas c'était comme ça avant...

vitali 22/06/2018 17:53

pareil que vous Judie. J'ai imprimé mes places mais j'y crois pas car le vendeur est à Nantes et moi à Grenoble donc je doute que cela marche !! Qu'avez-vous fait comme action ?

Jeanmi 16/03/2018 14:50

J'habite Toulouse, j'ai pris 4 places pour aller voir un match NBA au Madison Square garden de NEW-YORK, car nous y allions en famille à cette période. J'ai payé la place sur les derniers rang en haut du Madison 100 dollars chez Viagogo. Afin de comparer sur place, je suis allé au guichet pour demander le prix, et la ..... grande surprise le prix de la place était à 37,25. Sur le marché noir encore moins cher. Je trouve honteux de prendre autant de marge. Ce sera pour moi la première et dernière commande chez eux. J'ai de plus reçu mes places la veille du match, donc assez stressant en plus, car je croyais à une arnaque.

Carole Nipette 11/11/2018 10:58

Bonjour, ce n'est pas un forum mais un blog... la personne en question ne lira peut être pas votre message...

Kheira 11/11/2018 10:26

Bonjour , je suis dans le même cas que vous , pour les billets NBA ils étaient livrés à l’hotel , merci de répondre. Merci

Carole Nipette 20/03/2018 14:18

j'imagine le stress...

nanya 07/03/2018 22:56

je viens de faire la connaisance de viagogo.J'ai envie de pleurer tellement je suis choquee de ce qu'il m'arrive.je m'en veux tellement car j'ai embarquez 3 autres personnes avec moi. C'est vraiment honteux !!! je suis tres en colere et je ne sais pas quoi faire car la somme est importante.....Qui peux me donner des conseils ???

Miss 23/02/2018 14:16

Bonjour en octobre j’ai acheté 2 places sur Viagogo pour le concert de Imagine Dragons à Bordeaux qui a lieu le 4 avril et je viens malheureusement me rendre compte que le vendeur n’a jamais vendu des places et vu que Viagogo est injoignable je n’es sais même pas si mes billets sont valables et en plus de ça il y a des chances qu’on soit plusieurs à avoir le même billet... Je suis bien dégoûtée et en colère !!!!

Carole Nipette 08/03/2018 06:48

désolée pour vous... lisez cet article du Parisien, il y a des pistes pour se plaindre http://www.leparisien.fr/culture-loisirs/arnaques-aux-billets-de-spectacles-la-contre-attaque-01-02-2018-7536090.php

nanya 07/03/2018 23:13

moi n'on plus je ne sais pas si les tickets sont valables car j'ai pus les telecharger et les imprimer de suite alors qu'ils disent que on les recois 3 jours avants puis ils disent une semaine avant ???? Et puis plus rien on ne sais pas les joindres !!! Je ne comprends vraiment pas qu'autants de personnes se font avoir tous les jours et que personnes n'arrives a les stopper !!!! c'est plus haut qu'il y a un probleme !!!!

cb 16/02/2018 20:26

Nous venons de nous faire avoir par viagogo! J'ai acheté en octobre 2 places de concert pour 372 euros pour mon mari et ma fille Il s'avère que ce sont 2 places à 35 euros! Nous avons donc perdus 300 euros. Nous sommes écoeurés. Ils pensaient être supers bien placés mais là non: ils sont au dernier rang car il a fallu négocier pour pouvoir rentrer!! C'est à pleurer. Ja'i pourtant 47 ans et je me fais encore avoir!!!!!!!!

Carole Nipette 17/02/2018 19:27

Désolée pour vous... lisez l'article du parisien http://www.leparisien.fr/culture-loisirs/arnaques-aux-billets-de-spectacles-la-contre-attaque-01-02-2018-7536090.php il y a des pistes pour porter plainte...

Timiole 30/01/2018 16:43

Ce site est tout aussi puant envers les vendeurs.
J'arrive à revendre au prix de d'achat 3 billets pour Indochine à Epernay.

La procédure Viagogo se met en place et m'oblige à passer par le transporteur UPS pour envoyer mes billets. Malheureusement impossible de mettre en place un ramassage, et bien sur, Viagogo est impossible à joindre, ni mail ni téléphone.

Voyant la date butoir d'envoi arriver, je décide d'envoyer par la poste mes places.

Et un beau jour, Viagogo me contacte (miracle ils ont finalement un système de messagerie sur leur site) pour me dire que je n'ai pas envoyé les billets. Je leur explique la situation, et ils me répondent que si l'acheteur n'affirme pas avoir reçu les billets, la transaction sera annulée.
Le site n'accorde aucune confiance au vendeur (contrairement à Paypal).

Au final, il y a quelques part en France, un acheteur qui n'a pas déboursé 1€ et qui se retrouve avec 3 places de concert.

Carole Nipette 03/02/2018 09:52

le site a bien changé, avant je vendais des places et ça se passait très bien... il y a eu un article dans Le Parisien hier avec des infos pour déposer plainte...

zaza 19/01/2018 06:58

Bonjour,
le 17 janvier 2018 j'ai réservé deux places pour le concert de DEPECHE MODE. Au début le tarif était affiché 95 €, sur la facture il s'élève à 122 € + 42 € TVA + 2 € livraison et le pire c'est que je m’aperçois qu'il m'est facturé 7 places au lieu de 2 pour un TOTAL DE 1163 € !!! Aussitôt je veux annuler mais trop tard et impossible de faire quoi que ce soit. Je suis sûre de n'avoir demandé que 2 places car j'ai quand même pu revenir sur les pages précédentes mais toujours impossible d'intervenir et quand j'ai voulu faire une photo de la page en question elle avait disparu !
j'ai très vite compris que j'ai été escroquée dans les grandes largeurs. J'ai demandé à la banque de faire opposition du paiement par CB et j'attends la réponse peu optimiste de mon conseiller!
J'ai vu trop tard que ce site est connu pour toute sortes de malhonnêtetés depuis des années, nombres de témoignages le prouvent. Comment se fait il que la justice française ne l'ait pas encore poursuivi et supprimé du net ?

Carole Nipette 19/01/2018 07:05

J'ai cru comprendre que lorsque le siège social n'est pas en France c'est compliqué de porter plainte... il faudrait j'imagine que ce soit un particulier qui le fasse, perde du temps et de l'argent (encore)... ce n'est pas pour rien qu'ils sont domiciliés ailleurs... désolée et j'espère que votre banque sera compréhensive...

Britt 16/01/2018 13:12

A quelle adresse mail et postale peut-on joindre le service client de Viagogo ? merci

Carole Nipette 16/01/2018 22:03

on ne peut pas, il y a un formulaire de contact à remplir quand on va dans la foire aux questions mais les réponses sont standard...

Gilles 13/01/2018 22:26

Bonjour,
je viens d'entrer dans votre club des "arnaqués" (grrrrr) aujourd'hui même pour une réservation de places pour le concert de Louane.
Les pratiques commerciales de Viagogo sont malhonnêtes et il convient de le faire savoir sur tous les supports possibles (Twitter, Facebook...). Nous devons être suffisamment nombreux dans ce cas pour que nos alertes puissent être utiles aux plus grands nombres.

Carole Nipette 14/01/2018 22:22

absolument... et désolée pour vous

amandine bos 10/01/2018 19:49

je me sens moins seule ! j'en ai pleurée de mettre faite avoir comme un bleu ... je suis trop dégoutée .. j'ai payé des places à 60€ au lieu de 40€ à la fnac + les 20 euro par place de frais ...
précipitation, ils sont forts ....

Carole Nipette 13/01/2018 18:22

désolée pour vous, je comprends tout à fait l'état dans lequel on se retrouve... il faudrait que mon billet soit lu avant mais quand on est pressé on n'attends pas...

Boris 03/01/2018 12:29

Bon ben, un roulé de plus. Il me restait 4 minutes avant que quelqu'un d'autre n'achète les dernières places alors je me suis dépêché pour offrir un spectacle pour mon frère et sa famille. Résultat : 4 places enfant. Ah ah ah !
J'ai contacté le théâtre en leur proposant de payer la différence, ils ont été sympa. Mais bonjour le prix des places du coup !! Je contacte la DGCCRF.

Carole Nipette 03/01/2018 18:44

Bon courage pour la DGCCRF... j'ai lu que face à ces sociétés qui n'existent pas en France, ils n'arrivent pas à faire grand chose...

tiphaine 20/12/2017 04:01

Je me retrouve complètement dans ton post ! Il vient de m'arriver la même chose, trop de précipitation et a l'approche de Noel l'envie de faire plaisir à mes parents..et le site de la Fnac qui bug.. Je me suis retrouvée à acheter des places pour Scorpions prévu en juin, 3 places à 110€ chacune alors qu'elles s'affichent à 52€ .. Je suis complètement dégoutée dd m'etre précipitée, je me sens tellement nulle et stupide.. Pourtant comme toi j'ai l'habitude de faire attention, mais leur site te mets dans de telles conditions que tu fini par craquer .. Dès l'annonce des frais de réservation de 30€ par billet je me suis dis que c'était bizarre, mais leur chrono te mets la pression et tu clique ... Pfff

Marie Noëlle BARBOT 13/09/2018 02:58

C'est exactement notre cas aussi. Ils nous mettent une pression et quand on ne connaît pas ce genre de site ni même avoir l'habitude de réserver des places de concert, on ne fait pas trop attention. Mais là c'est dommage il était réputé comme site arnaqueur donc pourquoi avoir mis des billlets de vente ....il n'aurait pas fallu les accepter pour acheter des billlets sur les sites. Il faut les bannir

Carole Nipette 20/12/2017 11:47

c'est exactement ça ! on fait gaffe et pourtant là on se retrouve comme des gamins devant des pop qui clignotent ! ça prouve que c'est très bien pensé... désolée pour toi

Hecq 18/12/2017 12:19

J'ai acheté des billets pour Lara Fabian,2 places 250€ au parterre bloc c je suis dégoûtée mon achat a été confirmé par Viagogo,et quand je reçois les places c'est des places à 51€ et on est très mal placé,en plus je ne voulais pas acheter par eux ,j'étais sur le site de la Fnac et puis sans que je m'en rende compte je suis passée sur Viagogo quelle arnaque j'ai envoyé des mails,je ne commenderais plus jamais par internet,qui peut me dire qui va profité de mon argent je pleure tous les jours moi qui me faisait une fête d'aller en concert,bande de voleurs

Carole Nipette 18/12/2017 12:35

Désolée pour vous... les vendeurs ont carrément abusé sur le prix, révoltant...

Bruno 31/10/2017 12:18

Bonjour à tous, ce site est une arnaque, j'ai vendu mes billets il y a 2 mois pour une somme de 1056 € et il est impossible de récupérer mon argent. Ils ne répondent à aucun email, le numéro de tel sonne dans le vide, impossible de les joindre. Je ne sais même pas comment je vais pouvoir récupérer mon argent.

A éviter ABSOLUMENT.
Bruno FABRE

Carole Nipette 18/12/2017 12:31

ça c'est sûr, impossible de les joindre, ils ont tout fait pour...

Anonyme4564 06/07/2017 13:58

Je viens de vivre exactement la même chose... Trop de précipitation qui m'a conduit à payer 203€ pour des billets au prix facial de 67,5€. Je suis complètement dégoûté.

Carole Nipette 06/07/2017 18:03

:( sur Viagogo le prix est plus cher puisque les gens revendent les billets pour gagner de l'argent, enfin la majorité... j'espère que vous passerez au moins un bon concert, pour moi ce sera pas de concert du tout...

Jess Maman d'Emma 12/06/2017 10:13

Bon j'espère que tu auras une bonne surprise ! Oui c vrai que parfois dans la précipitation... on fait des choses sans regarder. Ca m'ai déjà arrivé aussi !!!!

Carole Nipette 22/12/2017 11:15

c'est normal ils sont au nom du premier acheteur... tant que vous n'êtes pas allés au concert, l'acheteur n'est pas payé, il n'a donc aucun intérêt à proposer de faux billets...

daryl 22/12/2017 00:08

bonjour
je me suis fiat avoir aussi pour le concert de nightwish et les billets recus ne sont memes pas a mon nom . est ce quellequn sait si il s agit de vrai billet ?

Hecq 18/12/2017 12:22

On sait rien faire si on ce met tous ensembles

Carole Nipette 19/06/2017 22:35

pour l'instant c'est mal barré...